日清医療食品
Overview
概要
Approach
課題と解決策
セントラルキッチンという職種が世の中に知られていないため、求職者が仕事内容をイメージしづらい課題解決策
- セントラルキッチンという働き方自体が知られていない
- 日清医療食品の具体的な仕事内容がわからない
- 日清医療食品の具体的な職場状況・風景がわからない
- 日清医療食品と求職者へのタッチポイントが少ない
- サイトを訪れた求職者へ最適なコンテンツの提供
- 日清医療食品の仕事内容の展開
- 日清医療食品の職場環境の展開
- 求職者とのタッチポイントの構築
01:
競合分析
3C分析・SWOT分析で解像度を上げる
・応募者・競合・自社の状況の棚卸しを体系化
・内部環境と外部環境のプラス面とマイナス面の整理
02:
アンケート調査とワークショップ
顧客ターゲットを明確化してアプローチの解像度を上げる
・日清医療食品で働く人たちのアンケートによる定量データとワークショップによる定性データの取得
・日清医療食品で働く価値観を定義する
03:
ペルソナ設定
顧客ターゲットを明確化してアプローチの解像度上げる
・応募導線を整理し、応募前に知りたい情報がすべて揃った状態に
・ペルソナ設定をすることで求職者視点でメリットが整理された
04:
最適化したサイトマップ・ワイヤーフレームの制作
サイト全体の情報の繋がりを整理する
・求職者が知りたい情報に最短距離で辿り着けるルート設計
・制作に関わる全員で同じ完成図をイメージさせる
05:
現場の雰囲気が見える写真撮影
スタッフの表情、働く姿を丁寧に撮影
・実際に現場で働いている素材を用意することで現場の雰囲気が伝わりにくい課題を解決
・「ここで働きたい」を引き出すビジュアルが完成
06:
安心・清潔・誠実を軸にUI/UXを最適化
要件を落とし込んだグランドデザインに
・ワークショップやアンケート調査を軸にしたデザイン提案を実施
・ユーザー環境やデバイスなどを考慮したデザインを制作
07:
効果測定
応募経路の分析・導線改善
・母集団形成の数値改善
・応募数の増加・工場ごとの問い合わせが改善
