株式会社 Mizkan Holdings
Overview
概要
Approach
課題と解決策
単なるWebリニューアルではなく、
ミツカンという企業をどう理解してもらうか課題解決策
ミツカンという企業をどう理解してもらうか課題
- サイト全体が生活者視点で設計されていない
- コンテンツ同士のつながりが弱く、ストーリーが見えない
- グローバルサイトと各エリアサイトの役割が不明確
- 英語版が活用されていない
- KGI/KPIが設定されておらず、 PDCAが回っていない
- サイトを訪れた生活者へ最適なコンテンツの提供
- コンテンツ同士の紐付け
- グローバルサイトと各エリアの役割分担の定義
- 英語版の有効活用
- KPIに基づいたPDCA運用の定着化
01:
ヒアリング（自社分析）
コアターゲットとサブターゲットの明確化
・社員の方々に理念・歴史・社員の声を深掘り
・「mizkan」らしさの言語化
02:
ターゲット設計・カスタマージャーニーマップの作成
顧客ターゲットを明確化してアプローチの解像度を上げる
・「ともに生き、ともに奔走する」という軸の設定
・ターゲットとのタッチポイントも明確化
03:
ファン化に向けた情報整理
顧客ターゲットを明確化してアプローチの解像度上げる
・サイト内での行動やタッチポイントを整理
・サイト内構成や具体コンテンツを整理
04:
デザイン設計
UI/UXを意識した「挑戦」のデザイン制作
・企業コピーの「やがて、いのちに変わるもの。」に帰結するデザインに
・Webガバナンスに準拠した構築
・SEO最適化（タイトル・キーワードなど）
05:
没入感のあるアニメーションを用いてフルリニューアル
生活者の感情を動かし、ブランドの世界観に引き込む
・情報源だけではなく、訪れる価値のあるサイトとして定義
・ミツカンの歴史を楽しく辿り、企業の技術力やディティールのこだわりを証明
06:
サイトに訪れる生活者視点でUI/UXを最適化
信頼感・やさしさ・未来感を併せ持つ方向性を定義
・ヒアリングで集めた要件を軸にしたデザイン提案を実施
・情緒×理解を両立したトーン&マナー設計
