メルセデス・ベンツ日本合同会社（デジタルサイネージ）
Overview
概要
提供サービス
ウェブ制作
期間
2020年9月〜2021年4月
チーム体制
- Director（COMMU:DE）
- Art Director（COMMU:DE）
- System Engineer（外部パートナー）
- Motion Designer（外部スタジオ）
顧客満足度
Approach
課題と解決策
各販売拠点で利用されていたサイネージ映像・UIデザインに統一性がなく、ブランド体験が分散していた要望を具体的にリストアップ
- ブランドトーンを統一するため、サイネージ用のUIコンポーネントと演出ルールを新規設計
- タッチ操作・自動再生などの操作導線をUX視点で再構築
- 高精細ビジュアルとモーション演出を同期させ、臨場感のあるブランド体験を創出
- CMS管理型の運用構造を導入し、販促チームが自走的に更新できる仕組みを構築
- 海外本社ガイドラインとの整合性を保ちながら、日本市場向け要件（法規・表示言語）に最適化
Result
課題点
ブランド一貫性と来場体験の質を向上具体的な結果内容をリストアップ
- 全国ショールームで統一感あるデジタル演出を展開
- CMS化による更新工数を削減し、販促施策の反映スピードが改善
- 来場者の滞在時間が増加
- ブランド側評価により、新モデル展示・他拠点への横展開が決定
